2022年くらいまではしっかり商品を発送してもらって頂けていたの...▼続きを見る

2022年くらいまではしっかり商品を発送してもらって頂けていたのですがねぇ…。

私も昨年の5月にリーズンスタッフのティップを注文・振り込みをしましたが、4か月経過しても何も音沙汰無かったので一度キャンセルをしました。
返金されるか心配になりカスタマーセンターにメールで尋ねたところ、
・きちんと返金対応はするので振り込み先を教えて欲しいこと
・日本の銀行との兼ね合いにより、送金(返金)まで時間がかかること
を伝えられました。
それから半年以上経過した現在…一向に返金されません！！

ただ前述のとおり元々は質問などの対応はもちろん、販売されているケーンの質も申し分無く、シェイピング等の細々とした対応にも完璧に応えて頂ける数少ない専門店でしたのでなんとか完全再開して欲しいところです。

どうか頑張って下さい。▲閉じる

他にも被害者がいらしたのですね。先に決済だけされて物は1年半...▼続きを見る

他にも被害者がいらしたのですね。先に決済だけされて物は1年半届かず。
さすが「フランスの会社」です。▲閉じる

私も2023年12月に約１万５千円分を前払いしましたが、4か月経っ...▼続きを見る

私も2023年12月に約１万５千円分を前払いしましたが、4か月経った現在も納品なし。メールをコールセンターとメアド宛てに複数回出しても、全く返信なしです。困りました。今後法的手段をとれるか検討しております。▲閉じる

やはり、そうでしたか。評判がよかったのでクレジット払いにて購...▼続きを見る

やはり、そうでしたか。評判がよかったのでクレジット払いにて購入をしました。すでに引き落としにはなっています。２０２３年の１１月でした。以後、メールをだしても音沙汰がありません。急病ということも書いてありましたが、何かしらアクションがあってもよさそうなのにと思っています。返金もないし商品を届ける努力をしているような感じもありません。ほかのところで探したほうが良いと思います。▲閉じる

毎回期待通りの素晴らしい材質です。
コロナ以降、多少到着に時...▼続きを見る

毎回期待通りの素晴らしい材質です。
コロナ以降、多少到着に時間がかかっていて残念です。▲閉じる

時間かかりましたが丁寧に対応していただいて安心して待っていら...▼続きを見る

時間かかりましたが丁寧に対応していただいて安心して待っていられました。
ありがとうございます。▲閉じる

2度の購入ですが、外れはありませんでした。次も注文したいと思...▼続きを見る

2度の購入ですが、外れはありませんでした。次も注文したいと思います。▲閉じる

いつも２種類、少量でのかまぼこケーンをお願いしていますが、親...▼続きを見る

いつも２種類、少量でのかまぼこケーンをお願いしていますが、親切な対応に感謝いたしております。▲閉じる

プロの方のケーン、流石で別格です。何度購入しても、はずれがな...▼続きを見る

プロの方のケーン、流石で別格です。何度購入しても、はずれがなく、当たりリードばかりに仕上がります。いつも丁寧な加工をありがとうございます。▲閉じる